Moana Casino Privacybeleid

Bij Moana Casino nemen wij uw privacy uiterst serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten op Moana Casino.com. Wij verzoeken u dit document aandachtig te lezen, zodat u volledig begrijpt hoe wij met uw informatie omgaan. Door gebruik te maken van ons platform stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

1. Wie Zijn Wij

Moana Casino wordt beheerd door Famagousta B.V., een onderneming geregistreerd in Curaçao met inschrijvingsnummer 152449 bij het Handelsregister van Curaçao, met als vestigingsadres Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Curaçao. Wij zijn door de Curaçao Gaming Control Board vergund om kansspelen aan te bieden onder licentienummer OGL/2023/155/0098, overeenkomstig de Landsverordening op de kansspelen (P.B. 2024, nr. 157). Onze betalingsverwerker is Fodenmacko Trading Co. Limited (reg. nr. HE309248), gevestigd te Lefkonos 22, 2e verdieping, Strovolos 2064, Nicosia, Cyprus. Wij zijn als gegevensverwerkingsverantwoordelijke aansprakelijk voor de persoonsgegevens die wij in het kader van onze dienstverlening verwerken.

2. Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wij verzamelen verschillende categorieën persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van Moana Casino online. Dit is noodzakelijk om u een veilige, verantwoorde en persoonlijke speelervaring te bieden. De gegevens die wij kunnen verzamelen, omvatten onder meer:

• Identificatiegegevens: volledige naam, geboortedatum, nationaliteit en een kopie van een geldig identiteitsbewijs
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en woonadres
• Financiële gegevens: betaalmethoden zoals Visa, Mastercard, bankoverschrijvingsgegevens en cryptovalutagegevens
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld) en accountgeschiedenis
• Speelgegevens: transactiegeschiedenis, stortingen, opnames en bonusgebruik
• Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browsertype en locatiegegevens
• Communicatiegegevens: correspondentie via live chat, e-mail en klantenservice

3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening. Bij Moana Casino hanteren wij strenge interne richtlijnen om misbruik van gegevens te voorkomen. Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount
• Het verwerken van stortingen en opnames via ondersteunde betaalmethoden
• Het verstrekken van welkomstbonussen, gratis spins en andere promotionele aanbiedingen
• Het naleven van onze wettelijke verplichtingen op het gebied van identiteitsverificatie (KYC) en anti-witwasbeleid (AML)
• Het voorkomen van fraude en ongeoorloofde toegang tot uw account
• Het bieden van klantenservice en technische ondersteuning via live chat en e-mail
• Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring op ons platform
• Het nakomen van verplichtingen in het kader van verantwoord spelen

4. Rechtsgronden voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen zoals vastgelegd in de toepasselijke privacywetgeving. Bij Moana Casino streven wij ernaar volledig transparant te zijn over de juridische basis voor onze gegevensverwerkingsactiviteiten:

• Uitvoering van een overeenkomst: wij verwerken gegevens om onze diensten aan u te kunnen leveren
• Wettelijke verplichting: wij zijn verplicht bepaalde gegevens te verwerken ter naleving van onze licentievoorwaarden en anti-witwasregelgeving
• Gerechtvaardigd belang: wij verwerken gegevens voor fraudepreventie en beveiliging van ons platform
• Toestemming: voor bepaalde marketingcommunicatie vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming

5. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze Moana Casino website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw browse-ervaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren. Wij plaatsen de volgende soorten cookies:

• Essentiële cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website, inclusief de moana casino login-functionaliteit
• Analytische cookies: wij gebruiken deze om te begrijpen hoe bezoekers ons platform gebruiken
• Functionele cookies: wij slaan uw voorkeuren en taalinstellingen op
• Marketingcookies: wij gebruiken deze om relevante promoties en aanbiedingen aan u te tonen

U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de cookie-instellingen in uw browser. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van ons platform kan beperken.

6. Gegevensdeling met Derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Bij Moana Casino delen wij uw informatie uitsluitend in de volgende omstandigheden:

• Met onze betalingsverwerker Fodenmacko Trading Co. Limited voor de afhandeling van financiële transacties
• Met bevoegde toezichthoudende autoriteiten, waaronder de Curaçao Gaming Control Board, wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
• Met technologiepartners en softwareleveranciers die onze diensten ondersteunen, zoals spelontwikkelaars waaronder NetEnt
• Met fraudepreventiediensten en KYC-verificatiepartners
• Met wetshandhavingsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of een gerechtelijk bevel ontvangen

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens uiterst serieus. Moana Casino past geavanceerde technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

• SSL-versleuteling voor alle datatransmissies op ons platform
• Versleutelde opslag van wachtwoorden en gevoelige financiële gegevens
• Tweestapsverificatie als extra beveiligingslaag voor uw account
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests van onze systemen
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens uitsluitend voor bevoegd personeel

8. Bewaartermijn van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Bij Moana Casino hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

• Accountgegevens: gedurende de looptijd van uw account en minimaal vijf jaar daarna, conform wettelijke vereisten
• Financiële transactiegegevens: minimaal zeven jaar in verband met fiscale en anti-witwasverplichtingen
• Communicatiegegevens: maximaal drie jaar na de laatste interactie met onze klantenservice
• Technische loggegevens: maximaal twaalf maanden

9. Uw Rechten als Betrokkene

Wij erkennen en respecteren uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Als gebruiker van Moana Casino heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij over u bewaren
• Recht op rectificatie: u kunt verzoeken onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt in bepaalde gevallen verzoeken uw gegevens te laten wissen
• Recht op beperking van verwerking: u kunt in bepaalde omstandigheden de verwerking laten beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking

Om gebruik te maken van een van deze rechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@Moana Casino.com. Wij behandelen uw verzoek binnen dertig dagen.

10. Verantwoord Spelen en Gegevensverwerking

Wij zetten ons volledig in voor verantwoord spelen. Bij Moana Casino verwerken wij spelersgegevens ook om gokproblemen tijdig te detecteren en gepaste maatregelen te treffen. Wij wijzen u erop dat gokken verslavend kan zijn en dat personen jonger dan achttien jaar strikt verboden zijn van deelname aan onze kansspelen. Minderjarigengokken is een strafbaar feit. Wij hanteren zelfuitsluitingstools en limieten om kwetsbare spelers te beschermen, en de daarvoor benodigde gegevens verwerken wij op basis van onze wettelijke verplichtingen als vergunde operator.

11. Wijzigingen in Dit Beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of via een melding op ons platform. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates. Voortgezet gebruik van ons platform na een dergelijke wijziging wordt beschouwd als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

12. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan gerust contact met ons op. Ons team staat voor u klaar via:

• E-mail: support@Moana Casino.com
• Live chat: 24/7 beschikbaar via ons platform
• Postadres: Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Curaçao

Wij streven ernaar al uw vragen zo snel en volledig mogelijk te beantwoorden. Ons klantenserviceteam helpt u graag verder via live chat of per e-mail, zeven dagen per week, vierentwintig uur per dag.